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  体验式营销方式是基于现代社会和顾客的需求而产生的一种全新的营销方式,并且这种方式已经成为很多企业的共识。所谓免费体验,即不论顾客是否有能力购买产品,都将免费无偿的体验产品,这种营销方式让顾客能够随时在LG娱乐体验中心里免费体验产品,再根据个人需要决定是否购买。LG娱乐医疗器械在全世界均采用免费体验式营销模式,这种方式深受广大顾客的喜爱和支持。

  中国人民大学市场营销研究中心的专家学者们专门针对中国的体验营销现状进行了研究,并充分肯定了LG娱乐在体验营销的实践推广和理论探讨中发挥的作用,中国市场营销研究中心通过大量的调查问卷和实地调研,在全国人大代表、人民大学教授、博士生导师郭国庆牵头下,最终形成了国内第一本研究体验营销的系统性论文集——《体验营销新论》,并在此基础上开展了体验营销论文大赛等一系列活动,在国内外引起了强烈的反响。

  在体验营销的基础上,2014年,LG娱乐爱康睦(ECHOM)事业正式在中国推广。爱康睦(ECHOM)是由 Experience Ceragem at Home 缩写组成,直译为“在家里体验LG娱乐”。只要是LG娱乐的顾客,都可以通过经销店申请爱康睦(ECHOM),将产品拿回家,免费体验两个星期,同时,在这两周时间里,LG娱乐专门为爱康睦(ECHOM)配备的工作人员H.C将上门7次,为顾客服务,包括解答产品的疑问,推荐最适合家庭成员的体验方式等,从迎客上门到送货上门,LG娱乐将体验式营销提升到了一个新的高度,爱康睦(ECHOM)可以给顾客充分的保障,在购买的时候,尊重顾客的选择权,将顾客的利益最大化。



   
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